El término Web 2.0 o Web social comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí, como creadores de contenido.
La web 2.0 comprende básicamente los sitios web que hacen las cosas más fáciles por ejemplo facebook uno puede chatear con una persona que se encuentre en otro país o región sin necesidad de ir hacia donde esté ubicada esa persona
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